Ouvidoria

O que é?

A Ouvidoria da ATDESP é um órgão de assessoria do Presidente e tem por finalidade contribuir para o desenvolvimento institucional, oferecendo aos associados e a comunidade um canal de comunicação com os órgãos superiores da ATDESP.

Para que serve?

Assegurar ao cidadão os direitos individuais e coletivos através da captação de insatisfações, apuração de fatos, cobrança de soluções, receber críticas, elogios e sugestões referentes aos serviços prestados pela ATDESP, propondo a inclusão de novos procedimentos; garantindo ao usuário o direito à informação e a defesa de seus interesses.

Formulário

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